家族愛

特定商取引法に基づく表記

当社は、現在、ご注文のご希望者数が増えている関係上、人権救済の視点から日本の関東信越厚生局との相談の結果、日本国内での販売前に個人輸入でのアメリカからの個人輸入販売を開始致しております。​

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販売主体についての表示

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1 オンラインショップサイト名

ライフバックジャパン​
 

2 運営責任者

Julie Duclos（ジャパンオンライン販売責任者）

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3 所在地

オンラインショップ部門
 

4 お問合せ

サービス品質、サービス価格維持のためお電話でのお問合せは受け付けておりません。
こちらのお問合せフォームからお問合せください。

ライフバックジャパンのサポート業務は米国で行っております。
このためお客様への対応が日本時間の火曜日から土曜日まで（米国の祝祭日を除く）となります。
このため日本の週末を挟む場合や米国の休日、祝祭日などを挟む場合、時差などのためお返事まで数日間かかる場合がございます。予めご了承いただけますようお願いいたします。

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販売・商品・サービス条件についての表示

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1 料金

商品、サービスごとに設定。該当ページにて料金を表示。

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2 代金支払時期

代金前払い（入金確認後にまたは各種手続き完了後にサービス実行。）

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3 代金の支払方法

  • 銀行振込

  • クレジットカード支払い

＊お振込み頂いた際の「お振込明細書」（振込控）を保管してください。

＊銀行振込の場合、振込み手数料はお客様の負担となります。

＊銀行振り込みの場合、入金のご確認にお時間がかかる場合がございます。土日祝祭日やアメリカとの時差の関係で入金確認に数日かかる場合がございます。

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4 引き渡し時期

入金確認後、または各種手続き完了後、通常3営業日以内に発送をいたします。
商品出荷後日本到着までは、おおよそ7～14営業日前後かかります。
配送は、交通状況や天候、通関手続きなどの理由により遅れる場合がありますのでご了承ください。
商品の個人輸入でのお届け先は、日本国内に限ります。

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5 注文/申込の有効期限

注文/依頼受付後「注文/サービス依頼受付」メール到着（発信）をもって注文受付とさせていただきます。

ライフバックジャパンよりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当社宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる 責任も負いませんのでご了承下さい。

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6 販売数量の制限その他

現在、日本からのご注文は、個人輸入のみとなります。商品/サービスの種類、大きさ、重さ、輸入禁止/制限条項等により制限があります。個人輸入のご利用は、１個人がご家庭でご使用の範囲でのご注文しかできません。そのため、金額が高額な場合やご注文が多い場合は、本人確認のためのお電話をさせていただく場合やご利用をお断りする場合があります。その他、ライフバックジャパンが個人輸入サービスに不適当と判断した場合、サービスの利用をお断りする場合がございます。当サービスは個人輸入を支援するサービスです。個人輸入と判断できない場合、サービスのご利用をお断りする場合がございます。

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7 注文/申込方法

ホームページの該当ページで受け付けます。

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８ご注意
1．当サイトの商品は、日本の【関東信越厚生局(函館税関、東京税関又は横浜税関)】と【近畿厚生局(名古屋税関、大阪税関、神戸税関、門司税関、長崎税関又は沖縄地区税関)】に確認・相談のもと下記の内容に定めた内容によってのみ個人輸入での購入が可能です。

①家庭でのご使用のみ個人輸入が可能です。

②ご家庭でご本人様１名様のみの使用の為の個人輸入のみが可能です。

③お子様がご使用の場合であってもお子様の名前でお子様自身がお子様のお名前でご注文いただかなくてはなりません。

④高齢者がご使用の場合であっても高齢者の方がご自身のお名前でご注文いただかなくてはなりません。

⑤一度にご注文可能な商品は１セットのみとなります。

⑥ご家庭以外でのご使用はできません。

⑦ご家庭で複数の方がご使用する事はできません。

⑧必ず１個人１商品としてご注文をお願いいたします。

⑨警察・救急車両・学校・幼稚園・病院・老人ホームなど法人からの輸入は絶対にできませんので、ご注意ください。

⑩個人輸入の日本の詳しい規制や法律につきましては、下記【個人輸入確認先】へご確認ください。

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＊ご注意＊上記の項目のお約束を遵守可能な方のみが購入・輸入が可能ですので、ご注意ください。

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個人輸入確認先

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返品条件の表示

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1 返品条件

当サイトとお客様の契約/規約に基づきます。。
当社の責任における不良品に限り交換を受け付けます。商品到着後5日以内に当社まで連絡下さい。

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付帯費用

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1 送料

お買い上げのあと郵送先住所、電話番号をお知らせください送料（手数料）のご通知をさせて頂きます。

 

送料は重さ、大きさにより異なります。

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2 消費税等

サービスが米国内で行われるため、ご依頼時に日本の消費税はかかりません。
但し、購入代行サービスで代理支払いする商品購入代金などには米国内の消費税などがかかります。
また購入金額や購入品目などによって商品を日本で受け取る際に輸入税がかかります。

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3 その他費用

銀行振込ご利用の場合、振込手数料が別途かかります。（お客様の負担となります。）
商品受け取り時に輸入税（関税、消費税など）の支払いがある場合、まれに関税がかかる場合がありますが、受取人負担となりますのでご了承ください。税関から連絡があった場合はご一緒に対応しますので、ご連絡ください。

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4 商品の保証

当サイトとお客様の契約/規約に基づきます。

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５お問い合わせ先

ウエブサイトネーム

Lifevac Japan

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お問い合わせ先メール

contact@lifevac-japan.com

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ご連絡先Pio Box

155 North Wacker, The Loop, Chicago​

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​サイトご注文マネージャー

Julie Duclos

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