個人輸入利用規約
当サイトは、2018年よりアメリカ在住の日本人に対してのみ販売を開始しております。しかし、現在、日本の方からの個人輸入での購入希望が殺到した為【関東信越厚生局】様に相談した結果、特別な内容での個人輸入が可能である事をアドバイスを受け、個人輸入での購入を開始しました。個人輸入をご希望の方は 利用規約・特定商取引法に基づく表記 をよくお読み頂きご承諾いただけた方のみ個人輸入が可能です。 個人輸入は人道上の救済設置で緊急に必要な方のみが個人輸入に対応しております。その為、ご家庭使用の個人様しか輸入ができません。学校法人や医療法人・企業や団体などからの個人輸入は、今回の緊急設置個人輸入では出来ませんのでご注意ください。
これはお客様と当サイトの間の法的に有効な個人輸入規約です。この規約を遵守可能な方のみ個人輸入が可能です。
本「個人輸入利用規約」は、当社が提供するサイトとサービスの個人輸入の利用条件を規定するものです。
本サイトの中にあるコンテンツ及びその他の本サイト上の全てのサービスを利用する場合において、お客様は、本「利用規約」全ての条件に同意する必要があります。もし同意できない場合は、サイト及びサービスを利用することは出来ません。
■利用規約
第1条（定義）本利用規約（以下「本規約」）において使用する用語は以下に定める意味を有するものとします。
（1）「本個人輸入規約等」とは、本個人輸入規約、サービスご利用上のご注意、その他当サイトが定める規約、ガイドライン等の総称を言います。
（2）「サービス」とは、当社が運営する「LIFEVACJapan/ライフバックジャパン」（以下「サイト」）において当サイトが提供する無料、有料にかかわらず全てのサービスを言います。
（3）「お客様情報」とは、お客様が当サイトに開示した情報及びサービス利用に関する履歴等の情報を言います。
（4）「サービス提供者」とは、サイトで紹介している当際と及び当サイとグループ及び当社パートナー以外の第三者が運営しているショップを含む、第三者が運営している全てのサイト及びサイトが扱う商品または役務またはサービス等を提供する者を言います。
第2条
1．当サイトの商品は、日本の【関東信越厚生局(函館税関、東京税関又は横浜税関)】と【近畿厚生局(名古屋税関、大阪税関、神戸税関、門司税関、長崎税関又は沖縄地区税関)】に確認・相談のもと下記の内容に定めた内容によってのみ個人輸入での購入が可能です。
①家庭でのご使用のみ個人輸入が可能です。
②ご家庭でご本人様１名様のみの使用の為の個人輸入のみが可能です。
③お子様がご使用の場合であってもお子様の名前でお子様自身がご注文いただかなくてはなりません。
④高齢者がご使用の場合であっても高齢者がご自身のお名前でご注文いただかなくてはなりません。
⑤ご病気の方、身体的な問題の為何らかのご事情で、ご自身でのご注文が出来ない方は、代理での個人輸入が可能かどうかの可否を日本の【関東信越厚生局(函館税関、東京税関又は横浜税関)】と【近畿厚生局(名古屋税関、大阪税関、神戸税関、門司税関、長崎税関又は沖縄地区税関)】に確認・相談ください。
⑥一度にご注文可能な商品は１セットのみとなります。
⑦家庭以外でのご使用は絶対にできません。
⑧ご家庭で複数の方がご使用する事はできません。
⑨必ず１個人１商品で個人輸入してご使用ください。
⑩送料には個人輸入配送手数料が含まれていますので、ご了承ください。
⑪送料（アメリカ）
お買い上げのあと郵送先住所、電話番号をお知らせください送料（手数料）のご通知をさせて頂きます。送料は重さ、大きさにより異なります。
⑫送料（個人輸入）
一律１１０００円（個人輸入発送手数料込み）ドルレートの変動により金額が変動する場合がございますので、ご注意ください。
⑬個人輸入の為、返品・返金はできませんので、ご注意ください。（返品に関しましては、【⑭ 返品条件】の項目をご確認ください。）
⑭返品条件
当社の責任における不良品に限り交換を受け付けます。商品到着後5日以内に当社まで連絡下さい。
⑮返金条件
個人輸入の為、発送後、もしくは、ご注文から１週間経過後の発送準備に入っている商品の返品・返金はできませんので、ご注意ください。
⑯発送(引き渡し時期)
アメリカ国内の場合、入金確認後、または各種手続き完了後、通常3営業日以内に発送をいたします。
日本の個人輸入の場合は、おおよそ14営業日以上かかります。また、お名前や住所の英語変換などに間違いがある場合、お荷物はアメリカに返送されてきてしまいます。その場合、１回だけは、再送いたしますが、２回目の再再送の場合は、別送料がかかりますので、ご注意ください。
また、配送は交通状況や天候、天災・クリスマスシーズンや年末年始など、また、コロナや通関手続きなどの理由により遅れる場合がありますのでご了承ください。（Please note！現在、アメリカ国内での注文が殺到しているため発送にお時間がかかっておりますので、ご了承ください。）
＊ご注意＊上記の項目のお約束を遵守可能な方のみが購入・輸入が可能ですので、ご注意ください。
＊ご注意＊
上記の項目のお約束を遵守可能な方のみが購入可能です、遵守不可能な方はご注文が出来ませんので、ご注意ください。
個人輸入確認先
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関東信越厚生局(函館税関、東京税関又は横浜税関)
電話 : 048-740-0800
FAX : 048-601-1336 -
近畿厚生局(名古屋税関、大阪税関、神戸税関、門司税関、長崎税関又は沖縄地区税関)
電話 : 06-6942-4096
FAX : 06-6942-2472
個人輸入に関するご相談は、県庁や都庁の薬務課にて相談が可能です。
2.当サイトは、輸入禁止物を日本に出荷することを避ける義務があります。そのため、商品等が到着後、内容物の確認を目的として、商品等の開梱を税関からの指導を元に当サイトが定める基準にて行います。その場合に当該作業による商品価値変動について当サイトは一切責任を負いません。
3．当社の管理以外や予測不能な原因に起因する障害や、その障害により発生したシステムの中断、停止、データ消失、及び不正アクセスなどにより生じた損害、及び当社のサービス利用に関する損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
4．当社は、当社及び当社が行なうサービスによってサイト、サーバ、ドメインなどから送られるメールやコンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
5．購入者が個人輸入の本規約等に違反したことによって購入者自身に生じた全ての損害については、当サイトは一切責任を負いません。
第３条（禁止事項）
個人輸入及びサービス利用の際、次の各号の行為を禁止します。
（1）法令または本規約、サイトご利用上のご注意、その他の本規約等に違反すること
（2）当サイト、サービス提供者及びその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
（3）公序良俗に反する行為を行うこと
（4）他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
（5）虚偽の情報を入力すること
（6）有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
（7）当サイトのサーバ及びその他のコンピュータに不正にアクセスすること
（8）ユーザID及びパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
第４条（サービスの利用）
当サイトの個人輸入サービスは、個人輸入利用規約及び当該サービスのご注意及び利用規約に同意していただいた場合のみ利用していただくことができます。
第５条（サービスの中断・停止等）
当サイトは、サービスを良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合があります。また、システムに負荷が集中した場合及びサービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合及び会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合及びその他当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の措置を取ることができるものとします。措置により、会員に生じた損害について、当サイトは一切責任を負わないものとします。
第6条（サービスの変更・廃止）
当サイトは、独自の判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。
第7条（本規約の改定）
当サイトは、本規約やサービス内容等を任意に改定または補充をできるものとします。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当サイトのサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、購入者は、改定後の規約及び補充された規約に従うものといたします。
第8条（サービスの利用）
当サイトのサービスは、サイト利用規約及び当該サービスのご注意に同意していただいた場合のみ利用していただくことができます。
A.商品の破棄
当サイトでは倉庫に到着した日から換算し90日以上経過した商品を保管する事はございません。もしも商品がライフバックジャパン倉庫に到着してから90日経過しましたら、商品の受け取りを放棄したとみなし事前通告なく破棄させていただきます。ストアへ返品予定の商品等、一度ご連絡いただいております商品も同様の扱いとなります。商品の処分に関して、当社は一切の責任を持たず、商品代金の補償もございません。
B.間違って多数個数ご注文の場合
当サイトの個人輸入は家庭使用で１個人１製品しか輸入ができません。そのため、ご家族5名様で５個ご注文の場合、5名様が、それぞれ個別にご自身のお名前で個人輸入する必要があります。間違ってご注文した場合は返金が出来ませんので、ご注文人数分のご家族様からのお名前やご住所などのご通知をお願いいたします。また、送料も再発生いたしますので、１個人１製品で個人輸入をお願いいたします。
C.輸入税
当サイトを利用して商品を輸入する場合輸入税が発生する事がございます。その場合配送会社が通関時に立て替えますので、商品のお届けにあがった際配送業者の手順に従いお支払いただく必要がございます。
なお、輸入税はお客様が申告した内容と税関の判断により決定されます。輸入税額や税関とのお話し合いについて当サイトは介入する権限をもっていません。その為お客様に代わって税関に問合せを行う義務や権限はございません。
第９条（特定利用者の利用停止）
当サイトは、利用者が次の各号に該当すると判断した場合、事前に通知することなく当該利用者によるサービスの利用停止、または当該利用者の会員登録拒否などを行うことができるものとします。これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。（1）法令や本規約等に違反する行為があった場合（2）サービス利用に関して不正行為があった場合（3）利用者のセキュリティを確保するために必要な場合（4）その他当サイトが必要と判断した場合
第1０条（準拠法、合意管轄）
現行の利用規約はアメリカ合衆国法に基づいて解釈され、現行の利用規約に関して訴訟が必要とされる場合、最優先の管轄権で排他的に同意される法廷は、デラウエア州地方裁判所です。
以上
2021年11月更新
お問い合わせ先
ウエブサイトネーム
Lifevac Japan
お問い合わせ先メール
ご連絡先Pio Box
155 North Wacker, The Loop, Chicago
サイトご注文マネージャー
Julie Duclos